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TED* - The Empowerment Dynamic

Des articles qui explorent
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quel rapport envers les autres et vous même

Quels rapports entretenez-vous avec les autres et avec vous-même ?

Article original de David Emerald et Donna Zajonc

Traduit de l'anglais après autorisation par Stéphane Jasmin, praticien accrédité TED* - The Empowerment Dynamic

Il s’agit de la seconde question des 3 questions vitales de la méthode TED* que nous évoquons depuis maintenant deux semaines.

 

La semaine dernière, nous avons abordé la première question, « sur quoi portez-vous votre attention ? », qui met en exergue les orientations de Victime et de Créateur.

 

Cette semaine, explorons la seconde question vitale : « quel rapport entretenez-vous avec les autres et avec vous-même ? » Par vos comportements, déclenchez-vous ou entretenez-vous des relations tendues ou bien favorisez-vous chez les autres et chez vous-mêmes l’envie de progresser et d’innover ?

 

Il y a un lien de cause à effet entre la première et la seconde question vitale. Votre état d’esprit et ce sur quoi vous portez votre attention conditionnent les rapports que vous entretenez vis-à-vis des autres et de vous-même.

 

Le Redoutable Triangle Dramatique :

 

L’orientation de la Victime, qui porte son attention sur les problèmes qu’elle rencontre, basée sur l’anxiété et sur des comportements réactifs par nature, est l’état d’esprit qui émerge lorsque vous entretenez des rapports de tension.

 

Vers la fin des années 60, le Docteur Stephen Karpman a été le premier à formuler ce qui est devenu le Triangle Dramatique de Karpman avec ses rôles de Victime, Persécuteur et Sauveur. Dans nos travaux sur TED*, nous l’avons appelé le Redoutable Triangle Dramatique (DDT en anglais pour Dreaded Drama Triangle) de par la nature toxique des relations et des dynamiques qu’il décrit.

 

Le rôle central du DDT est celui de la Victime. Il peut être porté par une personne seule ou par un groupe (une équipe, un groupe ethnique ou religieux, une famille, une organisation, etc.). Vous, ou le groupe, vous vous trouvez dans le rôle de la Victime à chaque fois que vous vous plaignez ou vous sentez démunis ou encore estimez la situation sans espoir.

 

Pour être une Victime, il faut un Persécuteur, qui peut être une ou plusieurs personnes, une condition, une maladie par exemple, ou tout autre situation particulière, telle qu’une catastrophe naturelle. La Victime, focalise son attention sur le Persécuteur, omniprésent, qui lui prend toute son énergie.

 

Le rôle qui complète le DDT est celui du Sauveur. Le Sauveur peut être une personne, un comportement particulier qu’adopte la Victime ou encore une activité (le shopping, le sport, la musique ou encore une addiction) qui aide la Victime à se détacher de ses sentiments d’impuissance et de désespoir. Le Sauveur peut être recherché ou «espéré» par la victime ou encore se présenter de lui-même pour venir en aide.

 

En réalité, nous sommes tous amené à un moment ou à un autre à jouer l’un de ces rôles et nous pouvons basculer le l’un à l’autre en une fraction de seconde.

 

Pendant des décennies, ceux qui ont écrit à propos du Triangle Dramatique de Karpman ont identifié des alternatives dont la portée n’était souvent autre que « maintenant que vous connaissez son existence, évitez d’y rentrer ! »

 

TED* (*The Empowerment Dynamic)

 

En adoptant l’orientation du Créateur, dans laquelle votre attention porte sur le résultat à obtenir, la passion et la progression par petits pas (les « Baby Steps » pour les concepteurs de la méthode), vous agissez de façon à paver votre chemin de davantage de ressources et d’empowerment dans les rapports que vous entretenez avec les autres et vous-même. 

 

Les rôles de Créateur, Challenger et Coach de TED* sont les antidotes des rôles du Redoutable Triangle Dramatique.

 

L’antidote ou l’opposé du Persécuteur est le Challenger. Qu'il s'agisse d'une personne, d'une condition ou d'une situation, les Challengers poussent à l'apprentissage et à la progression. Lorsque vous agissez en tant que Challenger vis-à-vis des autres, vous les considérez comme des Créateurs potentiels et les poussez à relever des défis dans une perspective d’apprentissage.

 

Le rôle « aidant » dans TED* est celui du Coach, l’antidote du Sauveur. En tant que Coach, vous accompagnez les autres en Créateurs capables de produire des résultats et de se sentir responsables de leurs choix. Vous les accompagnez d’abord à se poser des questions qui les aide à clarifier leurs objectifs, à évaluer leur réalité, à identifier et à s’engager sur les premiers petits pas.

 

Au fur et à mesure que vous progressez et que vous adoptez le rôle de Créateur, vous développez vote capacité à agir selon les trois rôles TED* en tant que co-créateur avec les autres aussi bien dans votre vie professionnelle que personnelle.

 

Favoriser la bascule

 

Nous avons la possibilité de choisir de basculer des rôles du DDT vers ceux de TED*. Basculer et adopter les rôles de TED* est simple en soi, mais pas si facile en réalité.

 

Dans les articles qui ont précédé celui-ci, nous avions imaginé un petit scénario : vous êtes invité à participer à une réunion impromptue avec votre manager. Le type de rapport que vous entretiendrez avec votre manager et avec la situation elle-même sera foncièrement différent en fonction de votre choix de posture de Victime ou de Créateur.

 

La première vous fera percevoir votre manager en tant que Persécuteur ou que Sauveur. Par contre, le rencontrer sous l’angle de la co-création en l’invitant par votre comportement à jouer les rôles de Challenger et de Coach peut conduire à toute sorte de résultats positifs. C’est la raison pour laquelle nous avons intitulé la seconde question vitale : quelle rapport entretenez-vous avec les autres et avec vous-même ?

 

Bienvenue au coeur de TED* - The Empowerment Dynamic. 

 

Retrouvez la version originale de cet article sur www.powerofted.com : How are you relating ?

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Se former à TED* - The Empowerment Dynamic


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Ils parlent des apports de TED*  au quotidien

Développer l'espace de collaboration dans mon quotidien de manager

 

"Nous avons lancé la formation pour les managers sur le développement du collaboratif au moment où il était important de leur donner un nouveau souffle. La formation contribue, au-delà de la problématique, à tous mieux vivre au travail, à créer un collectif plus fort et soudé où les collaborateurs ne travaillent pas « pour » un manager mais « avec », en confiance et en autonomie. Elle répond parfaitement aux attentes des managers et les résultats sont visibles. 

 

Par ailleurs, elle offre une ouverture sur l’intérêt de changer de posture managériale pour mieux répondre aux attentes des jeunes générations et être en capacité de les fidéliser après leur intégration au sein de l’organisation.

 

Le consultant de très bon niveau a apporté des visions et méthodes complémentaires à celles que nos managers possédaient déjà. La méthode TED* - The Empowerment Dynamic ou encore l’idée « qu’il y a de la force à ne pas en mettre » sont devenus des leviers pour favoriser la coopération."

 

Philippe Giguet - Directeur Infrastructure Patrimoine Péage

APRR

Motiver et engager ses collaborateurs

 

"Dans le cadre d’une réorganisation générale de la collectivité, Dynamics Factory est intervenu pour outiller et accompagner les managers. La formation a remis en dynamique l’encadrement de la structure mais aussi favorisé la mise en place d’un cadre de référence commun, renforçant ainsi la cohésion de l’équipe et la communication en son sein.  

 

Les formations que Stéphane Jasmin a développé avec TED* - The Empowerment Dynamic, ou encore Belbin, sont autant d’outils qui nous font mieux appréhender les relations humaines et nous aident à bien accompagner le changement auprès des agents. Son talent de formateur a rendu passionnantes et concrètes ces journées d’interventions, permettant une vraie appropriation par tous."

 

Raphaël Bernardin - Maire

Marc Fischer - Directeur Général des Services

Mairie de Saint-Sulpice-la-Pointe

Manager son équipe avec la méthode Belbin et TED*

 

"Depuis plus de 10 ans, le Centre des Jeunes dirigeants Centre-Ile de France fait intervenir Stéphane Jasmin pour ses compétences en matière de management (évaluées à chaque session par les participants) et aussi pour sa posture. 

 

En effet, en plus de la maîtrise des méthodes  Belbin et TED*, il fait preuve d’agilité avec les différents groupes en faisant évoluer les formations au gré des besoins des dirigeants. Compétences et posture sont bien là les deux piliers indispensables à notre équilibre de dirigeant.

C’est ce que nous expérimentons avec Stéphane.

 

Chacune de ses formations est une aventure collective d’où l’on ressort plus performant et inspiré."

 

Gaëlle Darmouni

Présidente CJD Centre- Ile de France

Présidente d'ACHAK

Ipsos

Formation à l'entretien professionnel avec la méthode TED*

 

"L’entretien professionnel a été pour nous l’occasion de remettre l’accent auprès des managers, sur une des valeurs fortes d’Ipsos, l'esprit d’entreprise.

 

Nous voulions en effet que nos managers profitent de cet instant pour challenger et accompagner leurs collaborateurs dans l’envie d’entreprendre pour eux-mêmes.

 

Le résultat a été à la hauteur de nos attentes. L’approche Dynamics Factory est particulièrement pertinente pour répondre à notre enjeux. La méthode originale TED* a ainsi permis à chacun de prendre conscience de ce qui est important pour lui mais aussi pour son équipe dans le but de développer l’engagement et l’employabilité.

 

Les retours enthousiastes et convaincants des managers ont démontré que c’est aussi un outil de management quotidien très efficace pour motiver, responsabiliser et éviter les conflits.

 

A mettre entre toutes les mains !"

 

Susanne Ohn - Directrice de la formation

Ipsos

EX&CO

Relever des challenges collectivement grâce à la puissance de TED*

 

"TED*, une approche extrêmement pertinente qui permet d'accompagner nombre de nos clients qui sont dans le triangle dramatique. TED*, une formation que Stéphane anime avec intelligence, passion : deux jours passionnants.

Bravo !"

 

Christine Castan - Responsable HEC Exe Coaching I - Coach HEC

C2D Conseil

Sanofi

Formation à l'établissement d'actes de coopération

 

"J’avais besoin d’éléments concrets qui m’aident à gérer au quotidien les partenariats, à la fois internes et externes, que je noue dans mon rôle de Collaboration Manager. L’exploration du triangle TED* m’a été particulièrement utile. L’accompagnement personnalisé qui s’en est suivi a totalement répondu à ma demande."

 

Mathieu Nocent - Licensing and Collaborations CMC Manager 

SANOFI

Neopost

Formation commerciale grands comptes

 

"Nous avons engagé avec Dynamics Factory un plan de formation et d’entraînement pour nos Key Account Managers intitulé « Puissance KAM ».

 

Les deux objectifs que nous avions fixés « saisir les opportunités de développement commercial en adoptant une posture de leader » et « fédérer les forces commerciales sur des buts communs » ont été atteints.

 

Suite à l’intervention de Stéphane Jasmin, nous avons mis en place un plan d’accompagnement national avec toutes les autres catégories de vendeurs (commerciaux terrain, ingénieurs de production, etc…) et nous avons créé des binômes avec les fonctions support (KAM/ADV et KAM/Recouvrement) afin de renforcer les synergies et la réactivité face aux demandes clients.

 

De plus les concepts et outils apportés par Stéphane tels qu’« Océan Bleu » et « TED* - The Empowerment Dynamic » nous permettent à chaque revue de compte de challenger notre stratégie d’approche ou de négociation.

 

Nous recherchons alors systématiquement quelle offre nous permettrait de limiter le nombre de concurrents potentiels ou de se démarquer radicalement.

 

Nous recommandons vivement !"

 

Catherine Goupy - Responsable Formations Commerciales 

Pascal Jolivet - Directeur Agence Comptes Stratégiques

Renaud Chebassier - Directeur Solutions Digitales

NEOPOST France

CCI Pau Béarn

Recentrer une équipe sur ses objectifs

 

"Nous avons bénéficié d'une intervention d'un vrai professionnel qui a permis à l'équipe de se recentrer sur ses objectifs. La méthode TED* a fait preuve d'une redoutable efficacité pour faire prendre conscience à l'équipe de ses ressources, pour la stimuler et l'engager."

 

Bruno Mascarin - Directeur Développement Economique

CCI Pau-Béarn

EX&CO

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Ces 2 journées sont incroyablement éclairantes sur les relations interpersonnelles dans le domaine professionnel. Les applications sont multiples : management, coaching, relation client, négociations… Mais le plus fort, est que l’approche TED* est également transposable dans l’univers personnel et familial.

Sans compter que Stéphane est un animateur passionné et passionnant !"

 

Norbert Bilbault - Gérant 

EX&CO associés

Univoxe

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Cette formation m’a permis de parfaire ma compréhension du modèle TED* et d’intégrer les questions vitales et les concepts clefs permettant de créer des stratégies de succès tant personnelles que professionnelles.

TED* reste pour moi une alternative fabuleuse et puissante au triangle dramatique des tensions psychologiques, applicable dans chaque situation impliquant la nécessité d’agir."

 

Eric Saura - Gérant

UNIVOXE

Valoritis

Formation aux nouveaux modes de management

 

"Utilisant régulièrement les enjeux du triangle de Karpman dans les coachings, l’approche TED* m’a donné une clé complémentaire très pertinente. Celle-ci permet de renverser une situation négative et bloquante en mobilisant la personne vers un projet et vers l’action : dynamique vertueuse. C’est un bel outil de coaching et de management."

 

Florent Judet - Directeur Associé 

Valoritis Conseils

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